Короткий ответ: что такое коммерческое предложение простыми словами

Коммерческое предложение простыми словами — письмо клиенту: вот что у нас есть, вот почему вам это поможет, вот сколько стоит и что сделать, чтобы начать. Его отправляют, когда клиент попросил «пришлите предложение» или когда вы сами предлагаете товар или услугу другой компании. Хорошее КП помещается на одну страницу, называет цену или порядок её расчёта и заканчивается понятным следующим шагом.

В Slidy есть инструмент «Коммерческое предложение»: указываете, что продаёте и кому, получаете текст КП по блокам, правите в браузере и скачиваете.

Окно «Новый проект» в Slidy: раздел «Документы», во вкладке «Работа и бизнес» выделена карточка «Коммерческое предложение»

Собрать коммерческое предложение по своему товару

Сделать в Slidy

Как это делается: по шагам — коммерческое предложение как написать

Все шаги — на одном примере. Клининговая компания «[Название компании]» предлагает офису на 30 сотрудников регулярную уборку: клиент оставил заявку на сайте и попросил прислать КП. Компания и цифры условные. Подробная структура из 7 блоков — в статье «Коммерческое предложение: образец и структура на 1 страницу».

Шаг 1. Разберитесь, что значит коммерческое предложение и чем оно не является

«Коммерческое» — про сделку, «предложение» — вы предлагаете, клиент решает. Путают его обычно с соседними документами.

Чем коммерческое предложение отличается от прайс-листа, презентации, счёта и оферты

ДокументЧто в нёмЧего в нём нетКогда нужен
КПОдна задача клиента, что входит, выгода, цена, следующий шагВсего ассортиментаКлиент решает, работать ли с вами
Прайс-листНазвания и цены на всёОбъяснения, зачем это клиентуКлиент уже знает, что хочет
Презентация компанииКто вы и что умеетеКонкретного предложения и ценыДля знакомства
Счёт и договорОбязательства сторон, реквизиты, основание для оплатыУбеждения и выгодКлиент уже сказал «да»
ОфертаВсе существенные условия и готовность заключить договор, если адресат согласитсяСвободы передумать: пока идёт срок для ответа, оферту, как правило, нельзя отозватьВы готовы заключить договор на этих условиях; адресное КП иногда оказывается офертой

В примере клининговая компания не шлёт офису прайс на 40 услуг, а пишет одно предложение под его задачу.

Шаг 2. Поймите, знает ли вас клиент: холодное или горячее КП

Чем лучше клиент вас знает, тем подробнее и персональнее КП.

  • Холодное — клиент вас не знает и ничего не просил. Коротко, прямо в тексте письма, цена — «от …». Цель — получить ответ.
  • Горячее — клиент сам попросил предложение после заявки или разговора. По имени, с расчётом, сроками и условиями оплаты. Цель — чтобы он сказал «да».
  • Тёплое — промежуточное: клиент интересовался, но предложения не просил. Цель — напомнить о себе и получить ответ.

В примере КП горячее: заявка с сайта, менеджер уже уточнил площадь и график.

Шаг 3. Ответьте на шесть вопросов клиента

Проще всего написать КП, ответив по порядку на вопросы, которые задаёт себе клиент. Каждый ответ — 1–3 предложения, вместе они и есть структура КП.

  1. Кто вы? Клининговая компания, убирает офисы по договору.
  2. Что предлагаете? Вечернюю уборку офиса 300 м² по будням.
  3. Кому и для какой задачи? Офису на 30 человек, где уборщица днём мешает работе.
  4. Почему это выгодно? Уборка после 20:00, средства и инвентарь наши, один счёт в месяц.
  5. Сколько стоит? Сумма в месяц и что в неё входит.
  6. Что сделать дальше? Ответить на письмо до определённой даты — пришлём договор.
Совет

если не можете одной фразой сказать, что клиент получит, за сколько и к какому сроку, писать КП рано — сначала уточните у клиента, что ему нужно.

Шаг 4. Уложите в одну страницу и отправьте

Объём — одна страница, максимум две: клиент читает КП между делами. Холодное лучше отправить текстом в теле письма — вложение от незнакомого отправителя могут не открыть. Горячее — файлом PDF или Word и 3–4 строками сопроводительного письма: напомнить о разговоре, назвать цену и срок, сказать, что в файле. Перед отправкой проверьте имя адресата и название его компании.

Готовый промпт: коммерческое предложение как написать за один запрос

Шесть вопросов из шага 3 можно отдать нейросети — получится черновик, который вы правите под клиента.

Инструмент «Коммерческое предложение» в Slidy: в поле «Что нужно подготовить?» вставлен промпт на КП клининговой компании на одну страницу, объём 1–2 страницы, деловой стиль
ГОТОВЫЙ ПРОМПТ

Напиши коммерческое предложение на одну страницу простыми словами, без рекламных штампов. От кого: [название компании и что она продаёт]. Кому: [компания клиента, имя и должность адресата — или «холодное, адресат неизвестен»]. Вид: [холодное / горячее]. Задача клиента его словами: [что у него не так сейчас или что ему нужно]. Что предлагаем: [товар или услуга, 2–4 пункта, что входит]. Почему выгодно именно у нас: [2–3 факта с цифрами, которые можем подтвердить]. Цена: [точная сумма / «от …» / как считается] и что в неё входит. Срок действия предложения: [дата]. Следующий шаг: [что клиенту сделать — ответить на письмо, позвонить, назначить встречу]. Контакты: [имя, телефон, почта]. Порядок: заголовок с сутью предложения, 1–2 предложения о задаче клиента, что предлагаем, выгоды, цена, срок, следующий шаг, контакты. Объём до 1 500 знаков, короткие абзацы, без слов «лучший», «уникальный», «индивидуальный подход», «лидер рынка». В конце добавь строку «Предложение не является офертой» [оставить или убрать — по решению юриста].

— Вставьте в Slidy или в любую нейросеть

ГДЕ РАБОТАЕТ ПРОМПТ
Slidy
ChatGPT
Claude
Gemini
Совет

заполняйте поля словами клиента из заявки или разговора — так КП не будет звучать как реклама.

В Slidy те же вводные можно вставить в инструмент «Коммерческое предложение» и получить черновик.

Готовое коммерческое предложение в редакторе Slidy: «Вечерняя уборка офиса 300 м² — 48 000 ₽ в месяц», блоки «Что входит», «Стоимость и срок действия», «Следующий шаг»

Собрать коммерческое предложение по своему товару

Попробовать

Что получается в итоге: короткий пример коммерческого предложения

Было: письмо, которое часто отправляют вместо КП.

Здравствуйте! Мы компания «[Название]», занимаемся клинингом любой сложности, работаем с 2010 года, индивидуальный подход. Прайс во вложении, звоните.

Клиенту нечего с этим делать: нет его задачи, нет цены, непонятно, что делать дальше.

Стало:

Вечерняя уборка офиса на 30 сотрудников — 48 000 ₽ в месяц

Анна, вы писали, что дневная уборка мешает сотрудникам. Предлагаем убирать офис после 20:00, когда все ушли.

Что входит:

  • уборка 300 м² с понедельника по пятницу, две уборщицы, около 2 часов;
  • кухня и санузлы — каждый вечер, окна — раз в месяц;
  • моющие средства и инвентарь — наши.

Сотрудники приходят в чистый офис, а уборка не отвлекает их от работы. Счёт и закрывающие документы — раз в месяц.

Цена — 48 000 ₽ в месяц, всё перечисленное входит. Предложение действует до 30 октября 2026 года.

Ответьте на это письмо — пришлём договор и согласуем дату первой уборки.

Иван Петров, менеджер, +7 (000) 000-00-00, [почта]

Предложение не является офертой.

Компания, имена и цифры условные.

Клиент видит свою задачу, цену и что сделать дальше — ему есть на что ответить.

Ограничения и частые ошибки: чего не писать в КП

Чек-лист перед отправкой
  • Пишете о себе, а не о задаче клиента. Начните с его слов из заявки; выгоды — фактами, а не эпитетами.
  • Рекламные обещания вместо фактов. Было: «Лучший клининг в городе!» Стало: «Уборка 300 м² за 2 часа силами двух сотрудников, после 20:00».
  • Нет цены и даже порядка расчёта. Звонить, чтобы узнать цену, клиент не станет; в холодном КП допустимо «от …».
  • Нет следующего шага. Скажите, что сделать: ответить на письмо, созвониться, подписать договор.
  • Ошибка в имени адресата или названии компании, одно КП «всем сразу». Проверьте перед отправкой.
  • Не подумали об оферте. КП конкретному клиенту со всеми условиями и готовностью заключить сделку могут признать офертой: согласие клиента заключает договор, а до конца срока действия предложение не отозвать, если в нём не оговорено иное. Согласие должно быть на ваших условиях, без оговорок. Чтобы оставить право уточнить условия, добавьте строку «не является офертой» — формулировку согласуйте с юристом.

КП не заменяет договор и счёт: после «да» клиента понадобятся они.

Что сделать прямо сейчас

Возьмите заявку или запись последнего разговора с клиентом, ответьте на шесть вопросов из шага 3 и соберите КП по своему товару.

Собрать коммерческое предложение по своему товару

В Slidy можно собрать КП по своим вводным в одноимённом инструменте и скачать, чтобы отправить клиенту сегодня.

Открыть Slidy