SlidyAI

Презентация «Отработка возражений в продаже услуг страхования» — шаблон и оформление слайдов

Отработка возражений в страховании

Эффективные техники и стратегии для преодоления возражений клиентов в процессе продажи страховых услуг.

Цель тренинга

Научиться уверенно и профессионально работать с возражениями клиентов при продаже страховых услуг.

Развить навыки выявления истинных возражений и подготовки ответов на них.

Что узнаем сегодня

Почему клиенты возражают

Понимание причин возражений помогает находить подходящие решения.

Отличие истинных и ложных возражений

Определение истинной сути возражений клиента для эффективного ответа.

Практика через кейсы и ролевые игры

Практическое применение теории для закрепления навыков.

Что такое возражение?

Возражение как сигнал

Клиент выражает сомнения или неуверенность, которые нужно развеять.

Возможность для диалога

Возражение открывает путь к более глубокому обсуждению и пониманию.

Шанс для улучшения

Используйте возражения для улучшения предложений и сервиса.

Типы возражений

Ценовые возражения

Клиенты считают цену завышенной по сравнению с ценностью.

Сомнения в необходимости

Клиенты не уверены, что услуга им действительно нужна.

Недоверие к компании

Клиенты сомневаются в надежности компании или продукта.

Метод ПППП

Подготовка

Продумайте возможные возражения и подготовьте ответы заранее.

Понимание

Слушайте клиента, чтобы точно понять его возражения.

Предложение

Предоставьте решения, которые соответствуют нуждам клиента.

Кейс 1: Дорого

Понимание ценности

Объясните клиенту, что он получает за свои деньги.

Сравнение с конкурентами

Покажите преимущества вашей услуги перед аналогичными предложениями.

Предложение скидки

Подумайте о возможности предложить скидку или бонус.

Кейс 2: Я подумаю

Выяснить причины сомнений

Задайте вопросы, чтобы понять, что именно вызывает сомнения.

Создать ощущение срочности

Покажите, что предложение ограничено во времени.

Дать дополнительную информацию

Предоставьте больше данных для принятия решения.

Кейс 3: Надо посоветоваться

Предоставление фактов

Дайте клиенту материалы для обсуждения с другими.

Предложение встречи

Предложите встретиться с тем, с кем клиент советуется.

Узнать мнение

Спросите, чье мнение важно и почему.

Кейс 4: У меня уже есть страховка

Сравнение условий

Сравните текущее страхование с вашим предложением.

Выявление недостатков

Укажите на слабые стороны текущей страховки.

Показать уникальность

Подчеркните уникальные преимущества вашего продукта.

Кейс 5: Я не верю в страхование

Разрушение мифов

Объясните распространенные мифы о страховании и их несостоятельность.

Истории успеха

Приведите примеры клиентов, которым страхование помогло.

Финансовая защита

Покажите, как страхование защищает от непредвиденных расходов.

Ролевые игры

Практика сценариев

Используйте ролевые игры для отработки сложных сценариев.

Обратная связь

Получайте обратную связь для улучшения навыков.

Развитие уверенности

Повышайте уверенность в работе с возражениями через практику.

Итоги тренинга

Возражения — начало диалога

Рассматривайте возражения как возможность для общения.

Метод ПППП: уверенность и структура

Используйте метод ПППП для структурированного подхода.

Слушайте и помогайте

Понимание клиента ведет к успешной продаже.

Описание

Готовая презентация, где 'Отработка возражений в продаже услуг страхования' - отличный выбор для специалистов в области продаж и страхового бизнеса, которые ценят стиль и функциональность, подходит для обучения и повышения квалификации. Категория: Профессиональные и отраслевые, подкатегория: Презентация по юриспруденции. Работает онлайн, возможна загрузка в форматах PowerPoint, Keynote, PDF. В шаблоне есть видео и продуманный текст, оформление - современное и профессиональное. Быстро скачивайте, генерируйте новые слайды с помощью нейросети или редактируйте на любом устройстве. Slidy AI - это интеграция нейросети для автоматизации создания презентаций, позволяет делиться результатом через облако и прямая ссылка и вдохновлять аудиторию, будь то школьники, студенты, преподаватели, специалисты или топ-менеджеры. Бесплатно и на русском языке!

Содержание презентации

Отработка возражений в страховании
Цель тренинга
Что узнаем сегодня
Что такое возражение?
Типы возражений
Метод ПППП
Кейс 1: Дорого
Кейс 2: Я подумаю
Кейс 3: Надо посоветоваться
Кейс 4: У меня уже есть страховка
Кейс 5: Я не верю в страхование
Ролевые игры
Итоги тренинга