Презентация «Отчёт Диджитал за 16- 20 Июня. Задачи, статистика по поддержке пользователей за неделю» — шаблон и оформление слайдов

Еженедельный отчёт Диджитал

Обзор задач и статистики поддержки пользователей за 16-20 июня. Основные достижения и вызовы в области цифровой поддержки клиентов за неделю.

Еженедельный отчёт Диджитал

Введение в задачи по системе

Отчёт охватывает задачи, выполненные в рамках систем Логином и Signe.me за период с 16 по 20 июня, с акцентом на улучшение функциональности.

Основное внимание уделено анализу выполненных задач и их влиянию на эффективность работы системы в указанный период.

Введение в задачи по системе

Обзор задач за неделю по системам

Ключевые достижения недели

Обзор успешно выполненных задач по всем системам.

Анализ проблемных зон

Выявлены и проанализированы основные трудности.

Планы на следующую неделю

Определены цели и задачи для улучшения работы.

Обзор задач за неделю по системам

Анализ обращений в поддержку

Рост числа обращений

Количество обращений увеличилось на 15% за последний квартал.

Основные причины запросов

Большинство запросов связано с техническими проблемами.

Время ответа поддержки

Среднее время ответа снизилось на 10% по сравнению с прошлым годом.

Улучшение удовлетворенности

Удовлетворенность клиентов увеличилась на 5% благодаря оптимизации.

Анализ обращений в поддержку

Анализ обращений и ошибок

Проблемы в технической части

Основные трудности связаны с работой системы и оборудованием.

Ошибки пользователей

Часто пользователи допускают ошибки из-за недостатка знаний.

Влияние на качество работы

Ошибки снижают эффективность и увеличивают время обработки.

Рекомендации по улучшению

Необходимы тренинги и улучшение интерфейса для пользователей.

Анализ обращений и ошибок

Описание

Готовая презентация, где 'Отчёт Диджитал за 16- 20 Июня. Задачи, статистика по поддержке пользователей за неделю' - отличный выбор для специалистов и менеджеров, которые ценят стиль и функциональность, подходит для бизнес-презентации. Категория: Аналитика и данные, подкатегория: Презентация по веб-аналитике. Работает онлайн, возможна загрузка в форматах PowerPoint, Keynote, PDF. В шаблоне есть видео и инфографика и продуманный текст, оформление - современное и минималистичное. Быстро скачивайте, генерируйте новые слайды с помощью нейросети или редактируйте на любом устройстве. Slidy AI - это интеграция нейросети для быстрого редактирования, позволяет делиться результатом через облачный доступ и прямая ссылка и вдохновлять аудиторию, будь то школьники, студенты, преподаватели, специалисты или топ-менеджеры. Бесплатно и на русском языке!

Содержание презентации

  1. Еженедельный отчёт Диджитал
  2. Введение в задачи по системе
  3. Обзор задач за неделю по системам
  4. Анализ обращений в поддержку
  5. Анализ обращений и ошибок
Еженедельный отчёт Диджитал

Еженедельный отчёт Диджитал

Слайд 1

Обзор задач и статистики поддержки пользователей за 16-20 июня. Основные достижения и вызовы в области цифровой поддержки клиентов за неделю.

Введение в задачи по системе

Введение в задачи по системе

Слайд 2

Отчёт охватывает задачи, выполненные в рамках систем Логином и Signe.me за период с 16 по 20 июня, с акцентом на улучшение функциональности.

Основное внимание уделено анализу выполненных задач и их влиянию на эффективность работы системы в указанный период.

Обзор задач за неделю по системам

Обзор задач за неделю по системам

Слайд 3

Ключевые достижения недели

Обзор успешно выполненных задач по всем системам.

Анализ проблемных зон

Выявлены и проанализированы основные трудности.

Планы на следующую неделю

Определены цели и задачи для улучшения работы.

Анализ обращений в поддержку

Анализ обращений в поддержку

Слайд 4

Рост числа обращений

Количество обращений увеличилось на 15% за последний квартал.

Основные причины запросов

Большинство запросов связано с техническими проблемами.

Время ответа поддержки

Среднее время ответа снизилось на 10% по сравнению с прошлым годом.

Улучшение удовлетворенности

Удовлетворенность клиентов увеличилась на 5% благодаря оптимизации.

Анализ обращений и ошибок

Анализ обращений и ошибок

Слайд 5

Проблемы в технической части

Основные трудности связаны с работой системы и оборудованием.

Ошибки пользователей

Часто пользователи допускают ошибки из-за недостатка знаний.

Влияние на качество работы

Ошибки снижают эффективность и увеличивают время обработки.

Рекомендации по улучшению

Необходимы тренинги и улучшение интерфейса для пользователей.