Презентация «КСР: Radisson Blu Leninsky Prospect Moscow2.Познакомьтесь с сайтом этого КСР Составьте CJM карту на примере выбранного КСР» — шаблон и оформление слайдов

Карта пути клиента: Radisson Blu

Изучение клиентского опыта на примере отеля Radisson Blu Leninsky Prospect. Анализ точек взаимодействия и ключевых моментов на пути клиента.

Карта пути клиента: Radisson Blu

Введение в КСР Radisson Blu

Radisson Blu Leninsky Prospect Moscow предлагает уникальное сочетание современного комфорта и первоклассного сервиса.

Отель располагается в стратегически важной локации, что делает его идеальным выбором для деловых поездок и туристических визитов.

Введение в КСР Radisson Blu

Обзор отеля Radisson Blu на Ленинском

Расположение и доступность

Отель находится на Ленинском проспекте, удобный доступ к транспорту.

Услуги и удобства

Предлагаются спа, фитнес-центр, рестораны и конференц-залы.

Комфорт и стиль

Номера оформлены в современном стиле с удобной мебелью.

Отличный сервис

Персонал отеля обеспечивает высокий уровень обслуживания.

Обзор отеля Radisson Blu на Ленинском

Особенности и удобства отеля

Просторные номера

Просторные и уютные номера с современным дизайном.

Ресторан и бар

Широкий выбор блюд и напитков для всех вкусов.

Центр здоровья

Фитнес-зал и спа для поддержания здоровья и релакса.

Особенности и удобства отеля

Эксклюзивные акции от Radisson Blu

Скидка на проживание

Получите до 30% скидки на проживание в избранных отелях.

Бесплатный завтрак

Наслаждайтесь бесплатным завтраком при бронировании на выходные.

Увеличенные бонусы

Зарабатывайте больше бонусов при каждом проживании в Radisson Blu.

Пакеты для семей

Специальные предложения для семей с детьми до 12 лет.

Эксклюзивные акции от Radisson Blu

Пользовательский опыт на сайте отеля

Интуитивная навигация

Удобное и простое перемещение по сайту, важный аспект.

Быстрая загрузка страниц

Скорость загрузки страниц влияет на общее впечатление.

Адаптивный дизайн

Дизайн, который работает на любых устройствах, важен для пользователей.

Пользовательский опыт на сайте отеля

Анализ CJM: Путь клиента

Этап бронирования

Клиент выбирает и бронирует услугу через удобный интерфейс.

Опыт пребывания

Клиент получает услуги и взаимодействует с персоналом.

Этап выезда

Клиент завершает пребывание и делится обратной связью.

Анализ отзывов

Отзывы анализируются для улучшения клиентского опыта.

Анализ CJM: Путь клиента

Ключевые точки взаимодействия гостя с отелем

Бронирование номера

Процесс начинается с выбора и бронирования номера онлайн или по телефону.

Заезд и регистрация

Гость прибывает в отель и проходит процедуру регистрации на стойке.

Проживание и обслуживание

Включает комфорт проживания, доступ к услугам и обслуживание.

Выезд и обратная связь

Гость выезжает из отеля и делится впечатлениями о пребывании.

Ключевые точки взаимодействия гостя с отелем

Обратная связь и опыт пользователей

Значение обратной связи

Обратная связь помогает выявить слабые места и улучшить продукт.

Анализ данных пользователей

Анализ поведения пользователей для улучшения их опыта.

Внедрение изменений

На основе отзывов вносятся изменения для улучшения сервиса.

Обратная связь и опыт пользователей

Успешные кейсы и отзывы гостей

Положительные отзывы гостей

Гости высоко оценивают качество сервиса и комфортные условия проживания.

Увеличение числа возвратов

Благодаря положительному опыту, многие гости возвращаются снова.

Рост рекомендаций

Рекомендации от довольных гостей привлекают новых посетителей.

Успешные кейсы и отзывы гостей

Заключение: Впечатления и рекомендации

Главные впечатления

Положительные и отрицательные стороны проекта

Рекомендации по улучшению

Предложения по оптимизации и развитию

Заключительные мысли

Итоговые выводы о достижениях и перспективах

Заключение: Впечатления и рекомендации

Описание

Готовая презентация, где 'КСР: Radisson Blu Leninsky Prospect Moscow2.Познакомьтесь с сайтом этого КСР Составьте CJM карту на примере выбранного КСР' - отличный выбор для бизнес-сообщества и корпоративных клиентов, которые ценят стиль и функциональность, подходит для конференций и деловых встреч. Категория: Оформление и шаблоны, подкатегория: Презентация с квизом или интерактивом. Работает онлайн, возможна загрузка в форматах PowerPoint, Keynote, PDF. В шаблоне есть видео и интерактивные элементы и продуманный текст, оформление - современное и элегантное. Быстро скачивайте, генерируйте новые слайды с помощью нейросети или редактируйте на любом устройстве. Slidy AI - это интеграция с нейросетью для автоматизации дизайна, позволяет делиться результатом через специальную ссылку через мессенджер и вдохновлять аудиторию, будь то школьники, студенты, преподаватели, специалисты или топ-менеджеры. Бесплатно и на русском языке!

Содержание презентации

  1. Карта пути клиента: Radisson Blu
  2. Введение в КСР Radisson Blu
  3. Обзор отеля Radisson Blu на Ленинском
  4. Особенности и удобства отеля
  5. Эксклюзивные акции от Radisson Blu
  6. Пользовательский опыт на сайте отеля
  7. Анализ CJM: Путь клиента
  8. Ключевые точки взаимодействия гостя с отелем
  9. Обратная связь и опыт пользователей
  10. Успешные кейсы и отзывы гостей
  11. Заключение: Впечатления и рекомендации
Карта пути клиента: Radisson Blu

Карта пути клиента: Radisson Blu

Слайд 1

Изучение клиентского опыта на примере отеля Radisson Blu Leninsky Prospect. Анализ точек взаимодействия и ключевых моментов на пути клиента.

Введение в КСР Radisson Blu

Введение в КСР Radisson Blu

Слайд 2

Radisson Blu Leninsky Prospect Moscow предлагает уникальное сочетание современного комфорта и первоклассного сервиса.

Отель располагается в стратегически важной локации, что делает его идеальным выбором для деловых поездок и туристических визитов.

Обзор отеля Radisson Blu на Ленинском

Обзор отеля Radisson Blu на Ленинском

Слайд 3

Расположение и доступность

Отель находится на Ленинском проспекте, удобный доступ к транспорту.

Услуги и удобства

Предлагаются спа, фитнес-центр, рестораны и конференц-залы.

Комфорт и стиль

Номера оформлены в современном стиле с удобной мебелью.

Отличный сервис

Персонал отеля обеспечивает высокий уровень обслуживания.

Особенности и удобства отеля

Особенности и удобства отеля

Слайд 4

Просторные номера

Просторные и уютные номера с современным дизайном.

Ресторан и бар

Широкий выбор блюд и напитков для всех вкусов.

Центр здоровья

Фитнес-зал и спа для поддержания здоровья и релакса.

Эксклюзивные акции от Radisson Blu

Эксклюзивные акции от Radisson Blu

Слайд 5

Скидка на проживание

Получите до 30% скидки на проживание в избранных отелях.

Бесплатный завтрак

Наслаждайтесь бесплатным завтраком при бронировании на выходные.

Увеличенные бонусы

Зарабатывайте больше бонусов при каждом проживании в Radisson Blu.

Пакеты для семей

Специальные предложения для семей с детьми до 12 лет.

Пользовательский опыт на сайте отеля

Пользовательский опыт на сайте отеля

Слайд 6

Интуитивная навигация

Удобное и простое перемещение по сайту, важный аспект.

Быстрая загрузка страниц

Скорость загрузки страниц влияет на общее впечатление.

Адаптивный дизайн

Дизайн, который работает на любых устройствах, важен для пользователей.

Анализ CJM: Путь клиента

Анализ CJM: Путь клиента

Слайд 7

Этап бронирования

Клиент выбирает и бронирует услугу через удобный интерфейс.

Опыт пребывания

Клиент получает услуги и взаимодействует с персоналом.

Этап выезда

Клиент завершает пребывание и делится обратной связью.

Анализ отзывов

Отзывы анализируются для улучшения клиентского опыта.

Ключевые точки взаимодействия гостя с отелем

Ключевые точки взаимодействия гостя с отелем

Слайд 8

Бронирование номера

Процесс начинается с выбора и бронирования номера онлайн или по телефону.

Заезд и регистрация

Гость прибывает в отель и проходит процедуру регистрации на стойке.

Проживание и обслуживание

Включает комфорт проживания, доступ к услугам и обслуживание.

Выезд и обратная связь

Гость выезжает из отеля и делится впечатлениями о пребывании.

Обратная связь и опыт пользователей

Обратная связь и опыт пользователей

Слайд 9

Значение обратной связи

Обратная связь помогает выявить слабые места и улучшить продукт.

Анализ данных пользователей

Анализ поведения пользователей для улучшения их опыта.

Внедрение изменений

На основе отзывов вносятся изменения для улучшения сервиса.

Успешные кейсы и отзывы гостей

Успешные кейсы и отзывы гостей

Слайд 10

Положительные отзывы гостей

Гости высоко оценивают качество сервиса и комфортные условия проживания.

Увеличение числа возвратов

Благодаря положительному опыту, многие гости возвращаются снова.

Рост рекомендаций

Рекомендации от довольных гостей привлекают новых посетителей.

Заключение: Впечатления и рекомендации

Заключение: Впечатления и рекомендации

Слайд 11

Главные впечатления

Положительные и отрицательные стороны проекта

Рекомендации по улучшению

Предложения по оптимизации и развитию

Заключительные мысли

Итоговые выводы о достижениях и перспективах